Professionisti al passo con l'evoluzione del settore digitale
Dal 1999 affianchiamo le aziende con servizi digitali che evolvono costantemente, integrando tecnologie e competenze per garantire gestione operativa, qualità e compliance in un mercato in continua trasformazione.
La nostra storia nel digitale
L'era del data entry
Negli anni '90 l'azienda opera come Leondata Srl, specializzandosi nei servizi di data entry e nella trascrizione manuale dei dati da documenti cartacei ai sistemi gestionali, gettando le basi dei moderni servizi di back office. Le attività principali riguardano l'inserimento e la gestione di grandi volumi di dati amministrativi e fiscali. Leondata diventa successivamente socia fondatrice del Consorzio Outsourcing Group, portando competenze e know-how nel trattamento digitale dei dati.
Archiviazione ottica
In quegli anni il Consorzio si trasforma in Outsourcing Group Srl e contribuisce a uno dei primi grandi progetti nazionali di digitalizzazione: l'archiviazione ottica dei bilanci e delle pratiche delle Camere di Commercio italiane. Vengono digitalizzati milioni di documenti e costruite le prime infrastrutture di conservazione digitale sicura. È uno dei momenti più significativi nella storia dell'azienda: dalla digitalizzazione dati si passa alla digitalizzazione massiva dei documenti, gettando le basi per i moderni servizi di gestione documentale.
PEC (Posta Elettronica Certificata)
La PEC introduce un nuovo modo di comunicare con valore legale, accelerando i processi amministrativi e riducendo la dipendenza dal cartaceo. È l'inizio della trasformazione digitale nelle comunicazioni ufficiali tra aziende, professionisti e Pubblica Amministrazione.
L'inizio del servizio di attivazione PEC per un'autorità di certificazione europea
Outsourcing Group avvia la gestione operativa delle attivazioni PEC per una delle principali autorità di certificazione europee. Il team si occupa della verifica dei dati, del controllo qualità e dell'attivazione delle caselle PEC, operando su processi ad alto volume e requisiti certificati. Nel tempo il servizio si è evoluto verso portali online self-service, con il supporto continuo di Outsourcing Group nelle fasi di verifica e assistenza agli utenti.
Outsourcing Group avvia l'emissione delle prime firme digitali
Dopo l'introduzione della firma digitale in Italia nel 2010, nel 2013 Outsourcing Group inizia a operare direttamente nel settore come partner operativo di una delle principali autorità di certificazione europee. Il team gestisce verifica dei dati, identificazione degli utenti, emissione dei certificati e assistenza tecnica su Business Key, Smart Card e firme digitali remote.
SPID e identità digitale
Con la nascita di SPID, che diventa in pochi anni lo strumento principale di accesso ai servizi digitali pubblici e privati, cresce la richiesta di supporto e assistenza specializzata. Outsourcing Group avvia, fin dalle prime fasi, la gestione delle attivazioni SPID, occupandosi di verifiche documentali e controllo dell'identità su volumi elevati.
Entra in vigore il GDPR
Il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati introduce requisiti stringenti su sicurezza, processi, tracciabilità e gestione delle informazioni. Le aziende devono adeguare procedure e sistemi. Outsourcing Group avvia un percorso completo di adeguamento, supportata da un'azienda specializzata in sicurezza dei dati e normativa GDPR.
Approvazione del Data Act
Arriva il nuovo quadro normativo europeo dedicato ai dati, alla loro condivisione e alla governance. Le imprese sono chiamate a gestire processi ancora più strutturati e sicuri.
Intelligenza Artificiale nei processi operativi
L'IA inizia a supportare la gestione di dati, documenti e ticket, rendendo i processi più veloci, ordinati e tracciabili. Le aziende si preparano a una nuova fase di efficienza digitale.
Costruiamo insieme la soluzione più adatta alla tua azienda
Ogni azienda ha esigenze diverse. Ascoltiamo le tue necessità e analizziamo insieme il modo più efficace per esternalizzare i processi e migliorare la gestione operativa.
I valori che trasferiamo ai nostri partner
Affidabilità & Trasparenza
I nostri processi sono certificati e conformi alle normative, per darti sicurezza completa.
Flessibilità & Partnership
Adattandoci a grandi aziende, PMI e PA, offriamo soluzioni su misura e white-label.
Innovazione & Competenza
Investiamo nella formazione continua del team e nell'adozione di strumenti digitali che semplificano il lavoro, senza sostituire il valore dell'esperienza umana.
Sostenibilità & Etica
Promuoviamo politiche ESG, codice etico e modelli 231, perché il business etico genera valore duraturo.
Affidabilità & Trasparenza
I nostri processi sono certificati e conformi alle normative, per darti sicurezza completa.
Insieme, trasformiamo ogni servizio in risultato
Affidare in outsourcing processi e dati sensibili richiede fiducia. Per questo, il nostro team lavora con trasparenza, metodo e un approccio collaborativo continuo con ogni cliente.
Da oltre vent'anni operiamo nel digital trust, unendo competenze tecniche e attenzione alle persone. Ogni membro del team viene informato direttamente sulle procedure e sui flussi operativi del cliente, acquisendo una conoscenza approfondita delle sue modalità di lavoro e delle pratiche specifiche da gestire. Questo ci consente di operare come una vera estensione del tuo reparto interno, garantendo precisione, coerenza e continuità nel tempo.
Crediamo nella collaborazione come leva di crescita reciproca: ogni progetto diventa un'occasione per migliorare insieme ai nostri clienti, condividendo conoscenze e soluzioni.